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2022年3月,,,,,,,,上海新冠肺炎疫情反弹,,,,,,,,刘佳美毅然决然加入包管市民用药的步队之中。。。。。她日夜守候在店内,,,,,,,,与店内员工轮流值岗,,,,,,,,从不打烊,,,,,,,,24小时营业,,,,,,,,包管市民用药需求。。。。。疫情封控,,,,,,,,许多重症患者无法从医院配到“救命药”。。。。。国大药房上海公司为患者提供便当,,,,,,,,开通了“药品需求挂号平台”,,,,,,,,患者可以通过这个渠道购置所需药品。。。。。自“药品需求挂号平台”开通后,,,,,,,,刘佳美所在的门店天天订单量激增,,,,,,,,来购置稀缺药品和紧迫药品的主顾逐日达150人次左右,,,,,,,,并且天天都有所增添。。。。。在接单历程中,,,,,,,,许多主顾面临着“无法举行邮寄”“外卖跑腿接单职员少、价钱高”的逆境,,,,,,,,时常打电话来求助。。。。。刘佳美急群众之所急,,,,,,,,向导两名员工从早到晚险些一刻一直忙着接电话、配药、发药,,,,,,,,全力以赴知足主顾需求,,,,,,,,包管民生用药。。。。。
新冠肺炎疫情严肃时代,,,,,,,,南京西路店肩负着全市DTP援助药品的慈善赠药使命,,,,,,,,有些外地重大疾病患者无法来到门店领取自己的援助药品,,,,,,,,一旦断药,,,,,,,,原本已经控制住的恶性肿瘤就有可能再次增添。。。。。这些患者恐慌、畏惧、不知所措,,,,,,,,刘佳美心急如焚。。。。。经由多次与援助项目方相同协商,,,,,,,,她决议给切合领取援助药品条件的外地患者邮寄药品,,,,,,,,包管这些患者在疫情时代依然可以正常用药。。。。。其间,,,,,,,,许多患病眷属通过电话、微信咨询刘佳美,,,,,,,,她都耐心回复,,,,,,,,仔细解答,,,,,,,,并将需要准备的资料、信息逐一告诉患者或眷属,,,,,,,,并耐心详尽地宽慰患者急躁的情绪。。。。。刘佳美将邮寄来的患者资料整理归档,,,,,,,,核对发放条件后按患者需求以最快速率发放响应的援助药品,,,,,,,,包管患者实时用药。。。。。她说:“每当患者发来收到药品的照片及谢谢的话语时,,,,,,,,我们心里都是满满的幸福。。。。。”

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